Видалення акаунта Weekwell

01Видалення в застосунку

Найшвидший спосіб — у застосунку:

• Відкрийте Weekwell і перейдіть до Налаштувань.
• Торкніться Конфіденційність і дані.
• Торкніться Видалити мій акаунт і підтвердьте двічі.

Якщо спершу хочете отримати копію своїх записів, перед видаленням торкніться Експортувати мої дані на тому самому екрані.

02Видалення без застосунку

Якщо у вас немає доступу до застосунку, напишіть на info@odbs.tech, щоб отримати допомогу, з темою «Видалення акаунта Weekwell». Якщо ви підключили Sign in with Apple або Google, вкажіть адресу електронної пошти цього облікового запису, щоб ми могли знайти ваш акаунт. Гостьовий акаунт, який ніколи не підключався до Apple або Google, неможливо ідентифікувати за адресою електронної пошти; він видаляється автоматично після 180 днів без використання (400 днів, якщо він має ключ відновлення).

03Що видаляється

Видалення відбувається негайно й остаточно. Ми видаляємо ваше лікування, журнал доз, записи про вагу, білок і воду, цілі, побічні ефекти, записи ШІ-оцінок, фото прогресу, синхронізовані дані Apple Health або Health Connect, підтвердження вашого віку та дані для входу, а також відкликаємо Sign in with Apple. Ідентифікатор вашого акаунта залишається лише як позначка видалення, щоб його не можна було використати повторно.

04Що ми зберігаємо

Резервні копії бази даних, які ще містять ваші дані, спливають протягом 7 днів і ніколи не зберігаються довше 30 днів. Ми зберігаємо запис про надані й відкликані вами згоди, без даних про ваш пристрій чи мережу, як доказ згоди, а також записи про покупки, які ми зобов’язані зберігати за законом, без ваших даних про здоров’я.

05Підписки

Видалення акаунта не скасовує підписку Weekwell Pro. Скасуйте її в налаштуваннях облікового запису App Store або Google Play перед видаленням, щоб з вас більше не стягувалася плата.