Elimina il tuo account Weekwell

01Eliminazione nell'app

Il modo più rapido è nell'app:

• Apri Weekwell e vai su Impostazioni.
• Tocca Privacy e dati.
• Tocca Elimina il mio account e conferma due volte.

Se prima vuoi una copia dei tuoi dati, tocca Esporta i miei dati nella stessa schermata prima di eliminare l'account.

02Eliminazione senza l'app

Se non riesci ad accedere all'app, scrivi a info@odbs.tech per ricevere assistenza, con oggetto “Eliminazione account Weekwell”. Se hai collegato Sign in with Apple o Google, indica l'indirizzo email di quell'account così potremo trovare il tuo. Un account ospite mai collegato ad Apple o Google non può essere identificato tramite un indirizzo email; viene eliminato automaticamente dopo 180 giorni di inutilizzo (400 giorni se ha una chiave di recupero).

03Cosa viene eliminato

L'eliminazione è immediata e definitiva. Eliminiamo la tua terapia, il registro delle dosi, i dati su peso, proteine e acqua, gli obiettivi, gli effetti collaterali, i registri delle stime IA, le foto dei progressi, i dati sincronizzati da Apple Health o Health Connect, la conferma dell'età e i dati di accesso, e revochiamo Sign in with Apple. L'identificativo del tuo account resta solo come indicatore di eliminazione, affinché non possa essere riutilizzato.

04Cosa conserviamo

I backup del database che contengono ancora i tuoi dati scadono entro 7 giorni e non vengono mai conservati per più di 30 giorni. Conserviamo un registro dei consensi che hai prestato e revocato, senza i dati del dispositivo o della rete, come prova del consenso, e i registri degli acquisti che la legge ci impone di conservare, senza i tuoi dati sanitari.

05Abbonamenti

L'eliminazione del tuo account non disdice un abbonamento Weekwell Pro. Disdicilo nelle impostazioni del tuo account App Store o Google Play prima di eliminare l'account, così non ti verrà addebitato di nuovo.