Weekwell
Supprimer votre compte Weekwell
Comment supprimer votre compte Weekwell et ce qu’il advient de vos données.
Dernière mise à jour : 23 octobre 2026
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Supprimer dans l’application
Le moyen le plus rapide est de passer par l’application :
- Ouvrez Weekwell et allez dans Réglages.
- Appuyez sur Confidentialité et données.
- Appuyez sur Supprimer mon compte et confirmez deux fois.
Si vous souhaitez d’abord une copie de vos données, appuyez sur Exporter mes données sur le même écran avant de supprimer votre compte.
Supprimer sans l’application
Si vous ne pouvez pas accéder à l’application, écrivez à info@odbs.tech pour obtenir de l’aide, avec l’objet « Weekwell suppression du compte ». Si vous avez associé Sign in with Apple ou Google, indiquez l’adresse e-mail de ce compte afin que nous puissions retrouver le vôtre. Un compte invité qui n’a jamais été associé à Apple ou Google ne peut pas être identifié à partir d’une adresse e-mail ; il est supprimé automatiquement après 180 jours d’inactivité (400 jours s’il dispose d’une clé de récupération).
Ce qui est supprimé
La suppression est immédiate et définitive. Nous supprimons votre traitement, votre journal des doses, vos données de poids, de protéines et d’eau, vos objectifs, vos effets indésirables, vos enregistrements d’estimations par IA, vos photos de progression, les données synchronisées d’Apple Health ou de Health Connect, votre confirmation d’âge et vos informations de connexion, et nous révoquons Sign in with Apple. Votre identifiant de compte subsiste uniquement sous forme de marqueur de suppression afin qu’il ne puisse pas être réutilisé.
Ce que nous conservons
Les sauvegardes de la base de données contenant encore vos données expirent dans un délai de 7 jours et ne sont jamais conservées plus de 30 jours. Nous conservons, à titre de preuve du consentement, un enregistrement des consentements que vous avez donnés et retirés, sans les détails de votre appareil ou de votre réseau, ainsi que les justificatifs d’achat que la loi nous impose de conserver, sans vos données de santé.
Abonnements
La suppression de votre compte ne résilie pas un abonnement Weekwell Pro. Résiliez-le dans les réglages de votre compte App Store ou Google Play avant de supprimer votre compte, afin de ne pas être débité à nouveau.