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Weekwell
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Política de privacidad

Qué trata la app Weekwell y este sitio web, por qué, dónde, durante cuánto tiempo y cómo puedes exportarlo o eliminarlo.

Última actualización: 23 de octubre de 2026

Esto es una traducción. Si difiere de la versión en inglés, prevalece la versión en inglés. Leer la versión en inglés

Quiénes somos

Weekwell es una app para iPhone y Android creada por ODBS LLC («nosotros»). Esta política abarca la app Weekwell, su servidor y este sitio web. ODBS LLC es el responsable del tratamiento descrito aquí. Puedes contactarnos en info@odbs.tech.

Qué es Weekwell

Weekwell ayuda a adultos con un medicamento GLP-1 recetado a llevar un registro de su tratamiento: la dosis semanal y la zona de inyección, el peso, la proteína y el agua, los efectos secundarios y las fotos de progreso, con recordatorios y un informe para su médico. Registra lo que introduces; no ofrece consejo médico ni de dosificación y no es un producto sanitario.

Tu cuenta

Cuando abres Weekwell por primera vez, la app crea una cuenta de invitado en nuestro servidor para que tus registros se guarden de forma segura. Una cuenta de invitado no tiene nombre ni dirección de correo electrónico; almacenamos un identificador de cuenta, las instalaciones de la app en las que se usa (plataforma y versión de la app) y, si tu teléfono lo admite, una clave de recuperación que permite que el mismo invitado vuelva tras reinstalar la app.

Si conectas Sign in with Apple o Google, también almacenamos el identificador de cuenta del proveedor, la dirección de correo electrónico que comparte el proveedor (con Apple puede ser una dirección de retransmisión privada) y el nombre que envía. Con Apple conservamos un token para poder revocar el acceso de Weekwell cuando elimines tu cuenta. Almacenamos el idioma de la app y tu zona horaria para mostrar tus registros en el día correcto.

Confirmas una sola vez tu mes y año de nacimiento, porque Weekwell es para adultos (18 años o más). Almacenamos el mes, el año y la región de tu dispositivo, nunca el día.

Tus registros de salud

Los registros que introduces son datos de salud: tu medicamento y su marca, la dosis que te recetaron, tu día y hora de inyección, cada dosis que registras (día, dosis, zona de inyección, si se omitió o no, nota), tu peso, proteína y agua, tus objetivos, los efectos secundarios con su intensidad y notas, y las fotos de progreso. Los almacenamos en nuestro servidor para que estén seguros, para que puedas verlos en un teléfono nuevo y para que la app pueda generar tu informe para el médico. No se comparten con nadie salvo con los proveedores de servicios indicados más abajo, nunca se usan con fines publicitarios y nunca se venden.

Fotos de comidas y estimaciones por IA

Si decides estimar la proteína de una comida a partir de una foto, y solo después de haber dado tu consentimiento independiente para el procesamiento con IA, la app reduce el tamaño de la foto y la envía una sola vez a nuestro servidor, que la envía, junto con una instrucción fija y el nombre del idioma de tu app, a Anthropic o, si Anthropic no está disponible, a la Gemini API de Google. La foto se procesa en memoria y no la almacenamos. Conservamos la estimación que viste (los alimentos, las porciones y la proteína) durante 24 horas para entregarla de forma fiable, y un registro técnico de la solicitud (hora, estado y coste, sin la foto) durante un máximo de 400 días. La proteína que confirmas se guarda con tus registros de nutrición. El consentimiento para el procesamiento con IA lo explica en detalle y puede retirarse en Ajustes → Privacidad y datos.

Fotos de progreso

Las fotos de progreso son una función de Weekwell Pro. Cuando añades una, la app la sube a un almacenamiento privado en nuestros servidores; eliminamos la ubicación y otros metadatos incrustados y creamos una pequeña vista previa. Las fotos solo se te muestran a ti, mediante enlaces que caducan al poco tiempo, y se conservan hasta que las elimines o elimines tu cuenta.

Apple Health y Health Connect

Con Weekwell Pro puedes conectar Apple Health (iPhone) o Health Connect (Android). Weekwell lee entonces únicamente tu recuento diario de pasos y tu peso corporal, con el permiso que concedas en los ajustes del sistema, y nunca escribe en Apple Health ni en Health Connect. Los datos leídos se almacenan con tus demás registros para dibujar tu gráfico y completar tu informe, nunca se usan con fines publicitarios ni de marketing y nunca se comparten con terceros distintos de nuestro proveedor de alojamiento. Puedes desconectarlos en cualquier momento; los días ya leídos permanecen en tus registros hasta que los elimines o elimines tu cuenta.

Recordatorios

Los recordatorios de dosis se programan en tu teléfono; ningún recordatorio se envía desde nuestros servidores. El texto del recordatorio nunca muestra tu dosis.

Compras

Weekwell Pro se vende a través del App Store y Google Play. Apple o Google procesan tu pago; nunca vemos tus datos de pago. RevenueCat recibe un identificador de usuario de la app seudonimizado y los registros de compra de la tienda para que sepamos si Pro está activo.

Analítica, informes de errores y seguridad

La analítica de uso está desactivada salvo que la actives en la app. Si lo haces, Mixpanel (con residencia de datos en la UE) recibe un identificador seudonimizado y los nombres de las pantallas y acciones que usas, nunca tus valores de salud, notas ni fotos. Puedes volver a desactivarla en cualquier momento.

Si la app o el servidor fallan, Sentry (región UE) recibe un informe de errores: modelo del dispositivo, sistema operativo, versión de la app, el error y un identificador de cuenta seudonimizado, sin tus registros de salud. Para proteger el servicio, la app puede pedir a Apple App Attest o a Google Play Integrity que confirmen que es una copia auténtica, y nuestros servidores conservan registros técnicos (hora de la solicitud, ruta e identificador de cuenta) para mantener la seguridad del servicio y corregir errores.

Si nos envías comentarios desde la app, conservamos tu mensaje y, si la facilitas, tu dirección de correo electrónico durante un máximo de 365 días para responderte.

Proveedores de servicios y lugar de tratamiento de los datos

Tu cuenta, tus registros y tus fotos de progreso se almacenan en servidores de Amazon Web Services en Fráncfort (Alemania) (eu-central-1), cifrados en tránsito y en reposo. Utilizamos estos encargados del tratamiento en virtud de contratos de encargo del tratamiento:

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos limitados, como tu identificador de cuenta, datos técnicos de las solicitudes o una foto de comida que hayas decidido analizar, en Estados Unidos o en otros países. Estas transferencias se basan en las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE o en una decisión de adecuación; para los usuarios en Türkiye, las transferencias al extranjero (incluido el almacenamiento en Alemania) se realizan conforme al artículo 9 de la KVKK.

Cuánto tiempo conservamos los datos

Conservamos tu cuenta y tus registros mientras uses Weekwell. Una cuenta de invitado que no se usa durante 180 días (400 días si tiene una clave de recuperación) se elimina automáticamente. Cuando eliminas tu cuenta, tus registros y fotos se eliminan de inmediato. Las copias de seguridad de la base de datos se conservan durante 7 días y nunca más de 30 días. Los archivos de exportación de datos se eliminan 7 días después de su creación. Conservamos un registro de los consentimientos que diste y retiraste, sin los datos de tu dispositivo o red, como prueba del consentimiento, así como los registros de compra que la ley nos obliga a conservar.

Tus opciones y derechos

En la app puedes descargar una copia de todo lo que contiene tu cuenta (Ajustes → Privacidad y datos → Exportar mis datos: un archivo ZIP con tus registros y fotos), retirar tu consentimiento para el procesamiento con IA o para la analítica, y eliminar tu cuenta (consulta https://weekwell.odbs.tech/es/delete-account).

Según dónde vivas (por ejemplo, en virtud del GDPR, el UK GDPR, la KVKK de Türkiye o las leyes de los estados de EE. UU.), también puedes tener derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos o portarlos, a limitar el tratamiento u oponerte a él y a retirar tu consentimiento en cualquier momento. Escribe a info@odbs.tech; respondemos en un plazo de 30 días. También puedes presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos (en Türkiye, la Autoridad de Protección de Datos Personales, KVKK).

Bases jurídicas

Cuando se aplican el GDPR, la KVKK o leyes similares, tratamos tus registros de salud con tu consentimiento explícito (artículo 9, apartado 2, letra a, del GDPR; artículo 6 de la KVKK), que otorgas al aceptar esta política cuando empiezas a usar Weekwell y que puedes retirar eliminando tu cuenta. Enviamos fotos de comidas a un proveedor de IA solo con tu consentimiento independiente (artículo 6, apartado 1, letra a, y artículo 9, apartado 2, letra a, del GDPR), y la analítica solo funciona con tu consentimiento. Tratamos los datos de cuenta y de suscripción para prestarte la app que solicitaste (contrato), los datos necesarios para mantener la seguridad del servicio y corregir errores sobre la base de nuestros intereses legítimos, y los datos que debemos conservar por ley para cumplir obligaciones legales. No tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o similares sobre ti.

Menores

Weekwell es para adultos de 18 años o más. Si nos indicas que eres menor, la app no puede usarse. No recopilamos a sabiendas datos de menores; si crees que un menor ha usado Weekwell, escribe a info@odbs.tech y eliminaremos la cuenta.

Este sitio web

Este sitio web no tiene cuentas ni formularios. Establece una cookie, NEXT_LOCALE, para recordar tu idioma, y no carga scripts de analítica ni de publicidad. Cloudflare entrega el sitio y trata datos técnicos de las solicitudes, como tu dirección IP, para entregarlo y protegerlo. Los enlaces de contacto abren tu app de correo; no se envía nada hasta que tú lo envíes.

Cambios

Publicaremos los cambios en esta página y actualizaremos la fecha indicada arriba. Si un cambio afecta de forma sustancial al uso que hacemos de tus datos, te lo comunicaremos en la app y, cuando la ley lo exija, volveremos a pedirte tu consentimiento.

Contacto

info@odbs.tech