Kebijakan Privasi

01Siapa kami

Weekwell adalah aplikasi iPhone dan Android yang dibuat oleh ODBS LLC (“kami”). Kebijakan ini mencakup aplikasi Weekwell, servernya, dan situs web ini. ODBS LLC adalah pengendali data yang bertanggung jawab atas pemrosesan yang dijelaskan di sini. Anda dapat menghubungi kami di info@odbs.tech.

02Apa itu Weekwell

Weekwell membantu orang dewasa yang menggunakan obat GLP-1 yang diresepkan untuk mencatat pengobatan mereka: dosis mingguan dan lokasi suntikan, berat badan, protein dan air, efek samping, serta foto progres, dilengkapi pengingat dan laporan untuk dokter mereka. Weekwell mencatat apa yang Anda masukkan; Weekwell tidak memberikan saran medis atau saran dosis dan bukan merupakan alat kesehatan.

03Akun Anda

Saat Anda pertama kali membuka Weekwell, aplikasi membuat akun tamu di server kami agar catatan Anda tersimpan dengan aman. Akun tamu tidak memiliki nama atau alamat email; kami menyimpan pengenal akun, instalasi aplikasi tempat akun tersebut digunakan (platform dan versi aplikasi) dan, jika ponsel Anda mendukungnya, kunci pemulihan yang memungkinkan akun tamu yang sama kembali setelah aplikasi dipasang ulang.

Jika Anda menghubungkan Sign in with Apple atau Google, kami juga menyimpan pengenal akun dari penyedia, alamat email yang dibagikan penyedia (pada Apple, ini dapat berupa alamat relai pribadi) dan nama yang dikirimkannya. Untuk Apple, kami menyimpan token agar dapat mencabut akses Weekwell saat Anda menghapus akun. Kami menyimpan bahasa aplikasi dan zona waktu Anda agar catatan Anda ditampilkan pada hari yang benar.

Anda mengonfirmasi bulan dan tahun lahir Anda satu kali, karena Weekwell ditujukan untuk orang dewasa (18 tahun ke atas). Kami menyimpan bulan, tahun, dan wilayah perangkat Anda, tidak pernah tanggalnya.

04Catatan kesehatan Anda

Catatan yang Anda masukkan adalah data kesehatan: obat dan mereknya, dosis yang diresepkan untuk Anda, hari dan jam suntik Anda, setiap dosis yang Anda catat (hari, dosis, lokasi suntikan, dilewati atau tidak, catatan), berat badan, protein dan air, target Anda, efek samping beserta intensitas dan catatannya, serta foto progres. Kami menyimpannya di server kami agar tetap aman, agar Anda dapat melihatnya di ponsel baru, dan agar aplikasi dapat menyusun laporan untuk dokter Anda. Data tersebut tidak dibagikan kepada siapa pun selain penyedia layanan yang tercantum di bawah, tidak pernah digunakan untuk iklan, dan tidak pernah dijual.

05Foto makanan dan estimasi AI

Jika Anda memilih untuk memperkirakan protein suatu makanan dari foto, dan hanya setelah Anda memberikan persetujuan terpisah untuk pemrosesan AI, aplikasi mengubah ukuran foto dan mengirimkannya satu kali ke server kami, yang meneruskannya, bersama instruksi tetap dan nama bahasa aplikasi Anda, ke Anthropic atau, jika Anthropic tidak tersedia, ke Gemini API milik Google. Foto diproses di memori dan tidak kami simpan. Kami menyimpan estimasi yang Anda lihat (makanan, porsi, dan protein) selama 24 jam agar dapat disampaikan dengan andal, serta catatan teknis permintaan (waktu, status, dan biaya, tanpa foto) hingga 400 hari. Protein yang Anda konfirmasi disimpan bersama catatan nutrisi Anda. Persetujuan pemrosesan AI menjelaskan hal ini secara lengkap dan dapat ditarik di Pengaturan → Privasi & data.

06Foto progres

Foto progres adalah fitur Weekwell Pro. Saat Anda menambahkannya, aplikasi mengunggahnya ke penyimpanan pribadi di server kami; kami menghapus lokasi dan metadata tersemat lainnya serta membuat pratinjau kecil. Foto hanya ditampilkan kepada Anda, melalui tautan yang kedaluwarsa setelah waktu singkat, dan tetap tersimpan hingga Anda menghapusnya atau menghapus akun Anda.

07Apple Health dan Health Connect

Dengan Weekwell Pro, Anda dapat menghubungkan Apple Health (iPhone) atau Health Connect (Android). Weekwell kemudian hanya membaca jumlah langkah harian dan berat badan Anda, dengan izin yang Anda berikan di pengaturan sistem, dan tidak pernah menulis ke Apple Health atau Health Connect. Data yang dibaca disimpan bersama catatan Anda yang lain untuk menggambar grafik dan mengisi laporan Anda, tidak pernah digunakan untuk iklan atau pemasaran, dan tidak pernah dibagikan kepada pihak ketiga selain penyedia hosting kami. Anda dapat memutuskan sambungan kapan saja; hari-hari yang sudah dibaca tetap ada di catatan Anda hingga Anda menghapusnya atau menghapus akun Anda.

08Pengingat

Pengingat dosis dijadwalkan di ponsel Anda; tidak ada pengingat yang dikirim dari server kami. Teks pengingat tidak pernah menampilkan dosis Anda.

09Pembelian

Weekwell Pro dijual melalui App Store dan Google Play. Apple atau Google memproses pembayaran Anda; kami tidak pernah melihat detail pembayaran Anda. RevenueCat menerima pengenal pengguna aplikasi berbentuk pseudonim dan catatan pembelian dari toko agar kami mengetahui apakah Pro aktif.

10Analitik, laporan kerusakan, dan keamanan

Analitik penggunaan nonaktif kecuali Anda menyalakannya di aplikasi. Jika Anda menyalakannya, Mixpanel (residensi data UE) menerima pengenal berbentuk pseudonim serta nama layar dan tindakan yang Anda gunakan, tidak pernah nilai kesehatan, catatan, atau foto Anda. Anda dapat mematikannya lagi kapan saja.

Jika aplikasi atau server mengalami kegagalan, Sentry (wilayah UE) menerima laporan kerusakan: model perangkat, sistem operasi, versi aplikasi, galat, dan pengenal akun berbentuk pseudonim, tanpa catatan kesehatan Anda. Untuk melindungi layanan, aplikasi dapat meminta Apple App Attest atau Google Play Integrity untuk mengonfirmasi bahwa aplikasi tersebut adalah salinan asli, dan server kami menyimpan log teknis (waktu permintaan, jalur, dan pengenal akun) untuk menjaga keamanan layanan dan memperbaiki galat.

Jika Anda mengirimkan masukan kepada kami di aplikasi, kami menyimpan pesan Anda dan, jika Anda memberikannya, alamat email Anda hingga 365 hari untuk membalas.

11Penyedia layanan dan lokasi pemrosesan data

Akun, catatan, dan foto progres Anda disimpan di server Amazon Web Services di Frankfurt, Jerman (eu-central-1), terenkripsi saat dikirim maupun saat disimpan. Kami menggunakan pemroses berikut berdasarkan perjanjian pemrosesan data:

• Amazon Web Services (hosting, basis data, cadangan, penyimpanan foto), Jerman
• Cloudflare (pengiriman jaringan dan perlindungan server aplikasi serta situs web ini)
• Anthropic dan Google (Gemini API) (estimasi makanan AI, hanya dengan persetujuan pemrosesan AI Anda)
• RevenueCat (status langganan)
• Sentry (laporan kerusakan, wilayah UE)
• Mixpanel (analitik penggunaan, residensi data UE, hanya jika Anda menyalakannya)
• Apple (Sign in with Apple, App Attest, pembelian) dan Google (Masuk dengan Google, Play Integrity, pembelian)

Beberapa penyedia ini dapat memproses data terbatas, seperti pengenal akun Anda, data teknis permintaan, atau foto makanan yang Anda pilih untuk dianalisis, di Amerika Serikat atau negara lain. Transfer tersebut didasarkan pada Klausul Kontrak Standar UE atau keputusan kecukupan; bagi pengguna di Türkiye, transfer ke luar negeri (termasuk penyimpanan di Jerman) dilakukan berdasarkan Pasal 9 KVKK.

12Berapa lama kami menyimpan data

Kami menyimpan akun dan catatan Anda selama Anda menggunakan Weekwell. Akun tamu yang tidak digunakan selama 180 hari (400 hari jika memiliki kunci pemulihan) dihapus secara otomatis. Saat Anda menghapus akun, catatan dan foto Anda segera dihapus. Cadangan basis data disimpan selama 7 hari dan tidak pernah disimpan lebih dari 30 hari. File ekspor data dihapus 7 hari setelah dibuat. Kami menyimpan catatan persetujuan yang Anda berikan dan tarik, tanpa detail perangkat atau jaringan Anda, sebagai bukti persetujuan, serta catatan pembelian yang wajib kami simpan menurut hukum.

13Pilihan dan hak Anda

Di aplikasi, Anda dapat mengunduh salinan semua yang disimpan akun Anda (Pengaturan → Privasi & data → Ekspor data saya: file ZIP berisi catatan dan foto Anda), menarik persetujuan pemrosesan AI atau analitik, dan menghapus akun Anda (lihat https://weekwell.odbs.tech/id/delete-account).

Tergantung tempat tinggal Anda (misalnya berdasarkan GDPR, UK GDPR, KVKK Türkiye, atau undang-undang negara bagian AS), Anda juga mungkin berhak mengakses, memperbaiki, menghapus, atau memindahkan data Anda, membatasi atau menolak pemrosesan, dan menarik persetujuan kapan saja. Tulis ke info@odbs.tech; kami membalas dalam 30 hari. Anda juga dapat mengajukan pengaduan kepada otoritas perlindungan data Anda (di Türkiye, Otoritas Perlindungan Data Pribadi, KVKK).

14Dasar hukum

Apabila GDPR, KVKK, atau undang-undang serupa berlaku, kami memproses catatan kesehatan Anda dengan persetujuan eksplisit Anda (GDPR Pasal 9(2)(a); KVKK Pasal 6), yang Anda berikan dengan menerima kebijakan ini saat mulai menggunakan Weekwell dan dapat Anda tarik dengan menghapus akun Anda. Kami mengirim foto makanan ke penyedia AI hanya dengan persetujuan terpisah dari Anda (GDPR Pasal 6(1)(a) dan 9(2)(a)), dan analitik hanya berjalan dengan persetujuan Anda. Kami memproses data akun dan langganan untuk menyediakan aplikasi yang Anda minta (kontrak), data yang diperlukan untuk menjaga keamanan layanan dan memperbaiki galat berdasarkan kepentingan sah kami, dan data yang wajib kami simpan menurut hukum untuk memenuhi kewajiban hukum. Kami tidak membuat keputusan otomatis yang memiliki akibat hukum atau akibat serupa terhadap Anda.

15Anak-anak

Weekwell ditujukan untuk orang dewasa berusia 18 tahun ke atas. Jika Anda menyatakan bahwa usia Anda lebih muda, aplikasi tidak dapat digunakan. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data dari anak-anak; jika Anda yakin seorang anak telah menggunakan Weekwell, tulis ke info@odbs.tech dan kami akan menghapus akun tersebut.

16Situs web ini

Situs web ini tidak memiliki akun dan formulir. Situs ini menetapkan satu cookie, NEXT_LOCALE, untuk mengingat bahasa Anda, dan tidak memuat skrip analitik atau iklan. Cloudflare mengirimkan situs ini dan memproses data teknis permintaan, seperti alamat IP Anda, untuk mengirimkan dan melindunginya. Tautan kontak membuka aplikasi email Anda; tidak ada yang dikirim sampai Anda mengirimkannya.

17Perubahan

Kami akan memublikasikan perubahan di halaman ini dan mengubah tanggal di atas. Jika suatu perubahan secara material memengaruhi cara kami menggunakan data Anda, kami akan memberi tahu Anda di aplikasi dan, apabila diwajibkan oleh hukum, meminta persetujuan Anda kembali.